Politique de
confidentialité

Qui sommes-nous

JM Space est une activité individuelle exercée par Jules-Martial Togbé Agla, basée au Bénin (Cotonou & Abomey-Calavi), proposant des prestations d'architecture, de design intérieur, de visualisation 3D/360°, ainsi que des produits digitaux vendus sur boutique.jmspace.online. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à jmspaceonline@gmail.com.

Données que nous collectons

Selon la façon dont vous utilisez nos services, nous pouvons collecter :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, type de projet, message.
• Achats sur la boutique : nom, email, numéro de téléphone, informations de commande, gérés via notre plateforme e-commerce Maketou. Les données bancaires de paiement ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement (Kkiapay, FedaPay).
• Navigation et publicité : données techniques collectées via des cookies et des outils de mesure (voir section suivante).

Cookies et outils publicitaires

Nous utilisons le Pixel Meta (Facebook/Instagram) et l'API Conversions de Meta pour mesurer la performance de nos campagnes publicitaires et comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre boutique (pages consultées, ajouts au panier, achats). Ces informations sont partagées avec Meta dans le cadre de nos campagnes publicitaires, conformément à leurs propres règles de confidentialité.

Vous pouvez à tout moment refuser les cookies non essentiels via les réglages de votre navigateur, ou gérer vos préférences publicitaires directement dans les paramètres de votre compte Facebook/Meta.

Pourquoi nous utilisons vos données

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Traiter, livrer et assurer le suivi de vos commandes
• Mesurer et améliorer la performance de nos publicités
• Respecter nos obligations légales et comptables

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services : Maketou (plateforme e-commerce), Kkiapay et FedaPay (paiement en ligne), Meta (mesure publicitaire). Chacun de ces prestataires applique ses propres règles de sécurité et de confidentialité.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées (traitement de votre commande ou de votre demande), puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations légales.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous écrivant à jmspaceonline@gmail.com. Nous répondons à toute demande sous un délai raisonnable.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos services ou nos obligations légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.